DAY OF SERVICE PREP

Préparation du jour de service

À quoi s'attendre de nous :

Votre technicien se présentera à l'heure prévue. S'il y a un écart sur le temps pour un événement imprévu, le technicien vous contactera dès que possible.
Si nous avons du mauvais temps qui nous empêche de terminer le service le jour prévu, nous vous contacterons. Votre service de nettoyage sera déplacé au prochain rendez-vous disponible.
Vous n'êtes pas obligé d'être là au moment du service. Si vous ne serez pas sur place pendant votre nettoyage, le paiement est requis avant le début du service. Vous recevrez une facture avec des instructions sur la façon de payer en ligne. Si vous obtenez un service qui nécessite un accès à l'intérieur, nous exigeons qu'une personne soit disponible âgée de plus de 18 ans.
Veuillez nous informer avant la date de service s'il y a des problèmes avec la pression de l'eau ou si vous faites couler votre eau d'un puits.
Si vous recevez un lavage de maison, vous recevrez un rinçage de fenêtre de base. Il ne s'agit pas d'un nettoyage complet des vitres. Un lavage de vitres de base enlèvera les débris des fenêtres, mais vous pourriez vous retrouver avec des taches d'eau.
À la date de service, le technicien désigné effectuera une visite de la propriété pour noter tout dommage préexistant. Une dernière marche à travers aura lieu une fois les services terminés.

Comment préparer:

Veuillez avoir un robinet d'eau activé et accessible.
Veuillez retirer toutes les caméras de sécurité dans la zone de service - Si vous souhaitez que nous couvrions les caméras, un formulaire de renonciation doit être signé.
Veuillez éviter une forte consommation d'eau pendant le service de lavage à pression.
Veuillez fermer hermétiquement toutes les fenêtres et portes.
Veuillez avoir tous les animaux à l'intérieur avant et pendant le nettoyage.

Toutes les personnes doivent rester à l'intérieur de la durée du nettoyage si possible. Nous comprenons que pendant le travail commercial, cela peut ne pas toujours être une option.
Veuillez nettoyer les zones de travail de tous les articles et retirer tous les matériaux sensibles des zones à laver, tels que les drapeaux, les paillassons et les véhicules.

Paiement

Le paiement est dû à l'achèvement des travaux, sauf si d'autres arrangements ont été conclus entre le client et l'entreprise.
Les chèques sont acceptés sur une base limitée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de payer par chèque. Tous les chèques doivent être libellés à l'ordre de NW Pressure Washing Service.
Vous pouvez également effectuer le paiement par carte bancaire sur place ou en ligne grâce à la facture qui vous sera envoyée par e-mail.

Pour plus d'informations sur les paiements, veuillez consulter notre page Termes et conditions