NW Pressure Washing Service Terms and Conditions of Service
Умови та положення служби миття під тиском NW
Служба миття під тиском NW має великі очікування від наших співробітників, і ми хочемо, щоб усі очікування були чіткими та прозорими для наших клієнтів. Ми хочемо, щоб наші клієнти були повністю інформовані про всі послуги, які надаються на їхньому об’єкті. Будь ласка, ознайомтеся з наведеними нижче Загальними положеннями та умовами, і якщо у вас виникли запитання щодо цього документа, зв’яжіться з нами.
Ми вимагаємо, щоб ви прочитали та зрозуміли положення та умови, перш ніж ми розпочнемо роботу.
Приймаючи або погоджуючись з кошторисом/рахунком-фактурою електронною поштою або особисто, клієнт погоджується з наведеними нижче умовами.
Опис обов'язкової угоди
Ці положення та умови служать обов’язковою угодою між власником нерухомості та/або представником власника, визначеним як «клієнт», і NW Pressure Washing Service та її власниками, співробітниками та субпідрядниками, зазначеними як «компанія», для виконання або послуги в обмін на оплату за послуги з миття під тиском для житлових чи комерційних будинків (які також можуть включати послуги без миття під тиском, наприклад, підготовку місця). Послуги, які надає NW Pressure Washing Service, підпадають під дію наступних умов. Служба прання під тиском NW залишає за собою право оновлювати умови в будь-який час без повідомлення клієнта.
Ви можете ознайомитися з Загальними положеннями та умовами, натиснувши посилання Умови використання на нашому веб-сайті та додавши їх у листі електронною поштою. За запитом також можна отримати друковану копію Умов.
Авторизації:
Клієнт погоджується надати послуги з миття під тиском NW на нерухомості з метою виконання послуг, описаних у кошторисі та/або рахунку.
Клієнт розуміє, що послуги можуть бути виконані в терміни, зазначені під час оцінки. Однак можуть виникнути обставини, коли дату надання послуг необхідно відкласти або продовжити через погодні умови, або проект є більш масштабним, ніж очікувалося. У таких ситуаціях компанія планує виконання послуги протягом наступної доступної дати обслуговування.
Служба миття під тиском NW також має дозвіл відвідати об'єкт, щоб оцінити вимоги до обслуговування до дати обслуговування, а також оцінити якість роботи після завершення роботи.
Використання води:
Клієнт погоджується дозволити NW Pressure Washing Service використовувати своє житлове та/або комерційне джерело води через відкритий кран, який буде увімкнено та легко доступно під час бажаної дати обслуговування.
Якщо на колодязній воді, або якщо у клієнта низький тиск або обсяг води, клієнт погоджується повідомити Службу миття під тиском NW до дати обслуговування та уникатиме використання будь-якої води під час послуги прибирання, щоб забезпечити належне очищення бажаної зони.
Служба прання під тиском NW не використовує електроенергію власників, оскільки наше обладнання працює на газі. Ми використовуємо тільки кран для води.
Щоб забезпечити якість наших послуг, усі технічні працівники зобов’язані робити фотографії до та після. Служба миття під тиском NW не несе відповідальності за раніше пошкоджені патрубки. Клієнт буде проінформований про будь-які раніше відзначені пошкодження. Служба прання під тиском NW не несе відповідальності за будь-які проблеми всередині або поза домом, які не пов’язані з послугою прибирання.
Ризики та звільнення від відповідальності Підтвердження:
Служба прання під тиском NW використовує безпечні методи з використанням низького тиску (Softwash) на делікатних поверхнях, таких як сайдинг. Будь-яка делікатна поверхня може пошкодитися через погане обслуговування, недбале ставлення до майна та будівельні матеріали низького класу.
Перед миттям власнику будинку необхідно вирішити будь-які проблемні місця, щоб забезпечити водонепроникність. Це запобіжить пошкодження. Власник будинку бере на себе всі ризики та несе відповідальність за будь-які збитки, які виникли внаслідок неналежного обслуговування.
У день обслуговування компанія зафіксує будь-які наявні пошкодження та сфотографує їх.
Якщо під час очищення буде виявлено будь-які нові пошкодження, компанія припинить усі роботи з очищення, доки клієнт не побачить пошкодження та не визнає його існування.
Клієнт розуміє, що Служба миття під тиском NW встановила процедури для забезпечення захисту життя рослин навколо зони очищення. Клієнт розуміє, що будь-яке прибирання, заплановане опівдні, може призвести до опіку листя, оскільки вода може потрапити на рослини під час процесу очищення. Якщо виникнуть будь-які проблеми з рослинами навколо зони прибирання, компанія оцінить і повідомить клієнта.
Підтвердження зовнішнього очищення:
Клієнт розуміє, що будь-які дефекти, недоліки або будь-яке існуюче окислення будуть більш помітними після очищення. Вініловий сайдинг, який не обслуговується або має постійне перебування на сонці, може бути сприйнятливим до окислення. Ознаки окислення наступні: крейдяний білий порошок на сайдингу і прозорий блиск видалений. Зрозумійте, якщо ваша власність страждає від окислення, ви можете побачити це більш чітко після очищення.
Якщо у вас вініловий сайдинг, у вас також є дренажні/вентиляційні отвори, які називаються отворами. Ці отвори зроблені виробником, щоб забезпечити вентиляцію та витік конденсату. Однак ці отвори забиваються жуками, сміттям, брудом тощо. Коли ми виконуємо очищення, наш розчин витягує бруд та сміття. Під час процесу сушіння залишки сміття та вода можуть стекти з цих отворів і виглядати як залишки бруду, що стікають вниз. Зазвичай це відбувається на ділянках сайдинга, які мають найбільше накопичення бруду. Це зніметься з ранковою росою, садовим шлангом або дощем. Це не пляма і не постійна. Якщо протікання отвору важке, ми повернемося до повного промивання після візуального огляду.
Клієнт розуміє, що ми вимагаємо, щоб усі зовнішні електричні розетки та прилади були відключені до прибуття для завершення миття як додатковий захід.
Клієнт також розуміє, що якщо оцінка надається на сайті без огляду та на основі наданих фотографій або використання аерофотознімків, ми не зможемо помітити жодних недоліків на зовнішніх поверхнях. Якщо ми робимо невидиму оцінку сайту, клієнт розуміє, що ми не несемо відповідальності за будь-які невизнані недоліки, і зробимо все можливе, щоб вказати на це на дату очищення.
У разі проникнення води у власність, NW Pressure Washing Service не несе відповідальності. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб запобігти цьому, але через неминучі проблеми ми не можемо гарантувати це при кожному прибиранні.
Клієнт повинен повідомити компанію, якщо на місці чи поблизу є будь-які поверхні, на яких не може бути нанесений наш миючий розчин.
Клієнт також розуміє, що миючі засоби призначені для наших клінінгових послуг і не пошкодять сайдинг.
Для видалення сміття з вікон буде надано базове промивання вікон, але на вас можуть залишитися водяні плями. Ми не надаємо послуги з миття вікон.
Ми рекомендуємо знімати сітки, щоб можна було промити будь-який сміття між вікнами та сітками. Компанія не видаляє екрани, і клієнт несе відповідальність за видалення будь-яких екранів.
Відеокамери та інше електрообладнання:
Ми не хочемо ризикувати пошкодити будь-яке обладнання відеокамери під час очищення зовні. Будь ласка, зніміть камери безпеки до запланованої дати обслуговування.
Перед очищенням необхідно зняти відеокамери та електрообладнання. Це чутливе обладнання, яке можна легко пошкодити.
Якщо Клієнт не знімає відеокамери та обладнання, NW Pressure Washing Service не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані цьому обладнанню.
Якщо камери не зняти, технік у день обслуговування покриє всі камери в міру своїх можливостей, однак немає гарантії, що вода та/або миючий засіб не потрапить на пристрій(и).
Клієнт розуміє, що якщо він вирішить не демонтувати будь-яке електричне обладнання, включаючи відеокамери, проводку та кабелі, його обладнання може пошкодити.
На дату обслуговування:
Будь ласка, увімкніть і забезпечте доступ до крана для води
Будь ласка, видаліть усі зовнішні відеокамери та обладнання, якщо вони не вилучені, необхідно підписати форму відмови.
Будь ласка, зачиніть вікна та двері
Будь ласка, переконайтеся, що ви відключили всі зовнішні електричні розетки та прилади на розривній коробці до прибуття.
Будь ласка, зніміть сітки для кращого полоскання
Будь ласка, тримайте всіх домашніх тварин усередині до та під час прибирання.
Будь ласка, очистіть робочі зони від усіх предметів, які потрібно включити, транспортних засобів, горщиків, килимків, іграшок тощо.
Уникайте використання води під час очищення, щоб уникнути втрати тиску або об’єму.
Будь ласка, залишайтеся в приміщенні під час процесу прибирання
Ми наполегливо рекомендуємо клієнту відключити живлення всіх зовнішніх розеток, які не закриті зовнішніми кришками.
Зауважте, що ми стягуємо плату за обслуговування в розмірі 25,00 доларів США за будь-яку скасування або перенесення проекту через непідготовлену нерухомість, яку ми плануємо обслуговувати. Будь ласка, переконайтеся, що сайт підготовлений і готовий на дату обслуговування.
Випуск і використання вмісту:
Клієнт погоджується дозволити NW Pressure Washing Service використовувати будь-які фотографії, відео, огляди чи описи нерухомості в контексті реклами компанії.
Служба прання під тиском NW не буде фотографувати лише майно та процеси прибирання людей. Компанія використовуватиме ці фотографії, відео чи описи без будь-якої компенсації клієнту.
Засоби масової інформації будуть використовуватися виключно в рекламних та навчальних цілях. Клієнт погоджується не звертатися за покаранням у цивільний суд або закон щодо використання вищевказаних засобів масової інформації. Ми не будемо включати конфіденційну інформацію, таку як адреси чи імена.
Якщо клієнт погоджується дозволити компанії розмістити рекламну вивіску на своїй власності, вона буде діяти не більше семи днів.
Якщо виникли будь-які пошкодження:
Служба прання під тиском NW буде зобов’язана згідно з нашими умовами за будь-який збиток, який був прямим наслідком помилки оператора, недбалості або навмисного порушення.
Пошкодження повинні бути виявлені та повідомлені в службу миття під тиском NW протягом 3 днів після завершення обслуговування.
Службі миття під тиском NW буде дозволено протягом 30 календарних днів з дати письмової розписки оглянути приміщення та мати єдину можливість відремонтувати або укласти договір на ремонт будь-яких пошкоджень, які виникли в результаті недбалості.
Терміни оплати:
Оплата здійснюється після завершення робіт, якщо між клієнтом і компанією не було досягнуто інших домовленостей.
Якщо буде здійснено будь-яку іншу платіжну угоду, це має бути задокументовано електронною поштою або підписаним контрактом.
Ми приймаємо всі форми оплати, включаючи готівку, чек або кредит. Якщо ви оплачуєте кредитом, ви можете оплатити на місці або за допомогою рахунка-фактури, надісланого електронною поштою.
Чеки приймаються лише на обмеженій основі. Якщо ви хочете оплатити чеком, необхідна попередня авторизація. Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб отримати вказівки щодо оплати чеком. Перевірку можна здійснити до служби миття під тиском NW.
Якщо платіж не буде отримано протягом 14 днів після прострочення, NW Pressure Washing Service залишає за собою право подати цивільний позов про стягнення заборгованості. Будь-які судові витрати будуть додані до несплаченого балансу клієнта.
Служба прання під тиском NW залишає за собою право відмовити у продовженні роботи з клієнтами, які наразі прострочили або заплатили через 14 днів тому.
Вам не обов’язково бути там під час служби. Якщо ви не будете на місці під час прибирання, необхідно оплатити до початку послуги. Ви отримаєте рахунок-фактуру з інструкціями щодо оплати онлайн. Якщо ви отримуєте послугу, для якої потрібен внутрішній доступ, ми вимагаємо, щоб хтось був доступний у віці старше 18 років.
Для проектів понад 2000 доларів США необхідний депозит у розмірі 50%. Цей депозит не повертається і піде на вартість проекту. Застава не додається до загальної вартості. Ця застава вноситься за тиждень до дати обслуговування.
За будь-які повернені чеки стягується плата в розмірі 45,00 доларів США.
Прийняття умов:
Приймаючи кошторис, клієнт погоджується з усіма умовами цієї угоди, Клієнт уповноважує NW Pressure Washing Service виконати роботу, зазначену в кошторисі.
Ви звільняєте нашу компанію від пошкодження майна, якщо до цього не призведе недбалість або навмисні порушення.
Служба миття під тиском NW не несе відповідальності за пошкодження ослабленого сайдинга, фарби, дерева, оздоблення чи вікон, які раніше були відзначені як пошкодження або виявлені під час попереднього огляду.
Служба миття під тиском NW стоїть за нашою роботою. Якщо ви не задоволені, зв’яжіться з нами, щоб ми могли вирішити будь-які питання щодо ваших послуг.
Дякуємо за те, що ви обрали службу прання під тиском NW