top of page
NW Pressure Washing Services Logo.

NW Pressure Washing Service Terms and Conditions of Service

Условия предоставления услуг по мойке под давлением NW

 

Служба мойки под давлением NW возлагает большие надежды на наших сотрудников, и мы хотим, чтобы все ожидания были ясными и прозрачными и для наших клиентов. Мы хотели бы, чтобы наши клиенты были полностью информированы обо всех услугах, оказываемых на их объекте. Пожалуйста, прочитайте следующие положения и условия, и если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого документа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

Мы требуем, чтобы вы прочитали и поняли условия, прежде чем мы начнем работу.

 

Принимая или соглашаясь со сметой / счетом-фактурой по электронной почте или лично, клиент соглашается со следующими условиями.

 

Описание обязывающего соглашения

Настоящие положения и условия служат обязывающим соглашением между владельцем собственности и / или представителем владельца, именуемого в настоящем документе «клиент», и Службой мойки под давлением NW, а также ее владельцами, сотрудниками и субподрядчиками, именуемыми в настоящем документе «компанией», для выполнения или услуги в обмен на оплату услуг мойки под давлением жилых или коммерческих помещений (которые также могут включать услуги мойки без давления, такие как подготовка площадки). Услуги, предоставляемые Службой мойки под давлением NW, регулируются следующими условиями. Служба мойки под давлением NW оставляет за собой право обновлять условия в любое время без уведомления клиента.

Вы можете ознакомиться с Положениями и условиями, перейдя по ссылкам на Условия и положения на нашем веб-сайте и прикрепив их по электронной почте. Печатную копию Положений и условий также можно получить по запросу.

 

Разрешения:

  • Клиент соглашается предоставить услугу мойки под давлением NW в целях выполнения услуг, описанных в смете и/или счете.

  • Клиент понимает, что услуга(-ы) может быть выполнена в сроки, указанные в смете. Однако могут возникнуть обстоятельства, когда дату обслуживания необходимо отложить или продлить из-за погодных условий, или объем проекта превышает ожидаемый. В этих ситуациях компания запланирует выполнение услуги в течение следующей доступной даты обслуживания.

  • Служба мойки под давлением NW также имеет разрешение посетить объект для оценки требований к обслуживанию до даты обслуживания, а также для оценки качества работы после завершения работы.

 

Использование воды:

  • Клиент соглашается разрешить Службе мойки под давлением NW использовать свой жилой и / или коммерческий источник воды через наружный кран, который будет включен и легко доступен в течение желаемой даты обслуживания.

  • Если используется колодезная вода или если у клиента низкое давление или объем воды, клиент соглашается сообщить об этом в Службу мойки под давлением NW до даты обслуживания и не будет использовать воду во время уборки, чтобы обеспечить надлежащую очистку желаемой области.

  • Служба мойки под давлением NW не использует электроэнергию владельцев собственности, поскольку наше оборудование работает на газе. Мы используем только кран для воды.

  • Чтобы обеспечить качество наших услуг, все технические специалисты обязаны делать фотографии до и после. Служба мойки под давлением NW не несет ответственности за ранее поврежденные патрубки. Клиент будет проинформирован о любых ранее отмеченных повреждениях. Служба мойки под давлением NW не несет ответственности за любые проблемы внутри или за пределами дома, которые не связаны с услугой уборки.

 

Подтверждение рисков и освобождения от ответственности:

  • Служба мойки под давлением NW использует безопасные методы с использованием низкого давления (Softwash) на деликатных поверхностях, таких как сайдинг. Любая чувствительная поверхность может быть повреждена из-за плохого ухода, небрежного отношения к имуществу или строительных материалов более низкого качества. 

  • Перед мытьем домовладелец должен решить любые проблемы, чтобы обеспечить водонепроницаемость. Это предотвратит повреждение. Домовладелец берет на себя все риски и берет на себя ответственность за любой ущерб, возникший из-за ненадлежащего обслуживания.

  • В день обслуживания компания отметит любые ранее существовавшие повреждения и сделает фотографии отмеченных повреждений.

  • Если в процессе очистки будет обнаружено какое-либо новое повреждение, компания прекратит все усилия по очистке до тех пор, пока клиент не увидит повреждение и не признает его наличие.

  • Клиент понимает, что Служба мойки под давлением NW установила процедуры, обеспечивающие защиту растений в зоне очистки. Клиент понимает, что любая уборка, запланированная на полдень, может привести к ожогу листьев, поскольку вода может попасть на растения во время уборки. Если возникнут какие-либо проблемы с растениями вокруг зоны очистки, компания оценит и проинформирует клиента.

 

Признание внешней уборки:

 

  • Клиент понимает, что любой дефект или дефект или любое существующее окисление будут более заметны после очистки. Виниловый сайдинг, за которым не ухаживали или который постоянно подвергается воздействию солнечных лучей, может быть подвержен окислению. Признаки окисления: белый меловидный порошок на сайдинге и снятый явный блеск. Пожалуйста, поймите, если ваша собственность страдает от окисления, вы можете увидеть это более четко после очистки.

  • Если у вас виниловый сайдинг, у вас также есть дренажные/вентиляционные отверстия, называемые дренажными отверстиями. Эти отверстия сделаны производителем для вентиляции и отвода конденсата. Однако эти отверстия забиваются насекомыми, мусором, грязью и т. д. Когда мы проводим очистку, наш раствор вытягивает грязь и мусор. В процессе сушки оставшийся мусор и вода могут стекать из этих отверстий и выглядеть как остатки грязи, стекающие вниз. Обычно это происходит на участках сайдинга, которые имеют наибольшее скопление грязи. Это сойдет с утренней росой, садовым шлангом или дождем. Это не пятно и не навсегда. Если потоки дренажного отверстия тяжелые, мы вернемся, чтобы провести полную промывку после визуального осмотра.

  • Клиент понимает, что мы требуем, чтобы все внешние электрические розетки и светильники были отключены до прибытия для завершения мойки в качестве дополнительной меры предосторожности.

  • Клиент также понимает, что, если оценка предоставляется без осмотра объекта и на основе предоставленных фотографий или использования аэрофотоснимков, мы не сможем отметить какие-либо дефекты наружных поверхностей. Если мы делаем невидимую оценку сайта, клиент понимает, что мы не несем ответственности за какие-либо непризнанные недостатки и сделаем все возможное, чтобы указать на это в день очистки.

  • В случае проникновения воды в помещение Служба мойки под давлением NW не будет нести ответственность. Мы прилагаем все усилия, чтобы предотвратить это, но из-за неизбежных проблем мы не можем гарантировать это при каждой уборке.

  • Клиент должен уведомить компанию, если на месте уборки или рядом с ним есть какие-либо поверхности, на которых не должно быть никакого нашего чистящего раствора.

  • Клиент также понимает, что моющие средства предназначены для наших клининговых услуг и не могут повредить сайдинг.

  • Будет предоставлено основное ополаскиватель для мытья окон, чтобы удалить мусор с окон, но у вас могут остаться пятна от воды. Мы не оказываем услуги по мытью окон.

  • Мы рекомендуем снимать экраны, чтобы можно было смыть любой мусор между окнами и экранами. Компания не убирает экраны, и клиент несет ответственность за удаление любых экранов.

 

Видеокамеры и другое электрооборудование:

Мы не хотим рисковать повреждением видеооборудования во время внешней уборки. Пожалуйста, удалите камеры видеонаблюдения до запланированной даты обслуживания.

  • Видеокамеры и электрооборудование необходимо демонтировать перед уборкой. Это чувствительное оборудование, которое легко повредить.

  • Если Клиент не убирает видеокамеры и оборудование, Служба мойки под давлением NW не несет ответственности за любой ущерб, причиненный этому оборудованию.

  • Если камеры не будут сняты, техник в день обслуживания закроет все камеры в меру своих возможностей, однако нет гарантии, что вода или моющее средство не попадут на устройство(а).

  • Клиент понимает, что если он решит не демонтировать какое-либо электрическое оборудование, включая видеокамеры, проводку и кабели, его оборудование может быть повреждено.

 

 

 

В Дату обслуживания:

  1. Пожалуйста, подключите водопроводный кран и сделайте его доступным

  2. Пожалуйста, удалите все наружные видеокамеры и оборудование, если они не удалены, необходимо подписать форму отказа.

  3. Пожалуйста, закройте окна и двери

  4. Пожалуйста, убедитесь, что вы отключили все внешние электрические розетки и светильники в распределительной коробке до прибытия.

  5. Пожалуйста, удалите экраны для лучшего полоскания

  6. Пожалуйста, держите всех домашних животных внутри до и во время уборки.

  7. Пожалуйста, очистите рабочие зоны от всех предметов, включая транспортные средства, кастрюли, дверные коврики, игрушки и т. д.

  8. Пожалуйста, избегайте использования воды во время очистки, чтобы избежать потери давления или объема.

  9. Пожалуйста, оставайтесь дома во время уборки

Мы настоятельно рекомендуем клиенту отключить питание всех внешних розеток, которые не закрыты внешними крышками.

Обратите внимание, что мы взимаем плату за обслуживание в размере 25 долларов США за любую отмену или перенос проекта из-за неподготовленного объекта, который мы планируем обслуживать. Пожалуйста, убедитесь, что сайт подготовлен и готов к дате обслуживания.

 

Выпуск и использование контента:

  • Клиент соглашается разрешить Службе мойки под давлением NW использовать любые фотографии, видео, обзоры или описания собственности в контексте рекламы компании.

  • Служба мойки под давлением NW не будет фотографировать людей, а только имущество и процессы очистки. Компания будет использовать эти фотографии, видео или описания без какой-либо компенсации клиенту.

  • Средства массовой информации будут использоваться исключительно в целях рекламы и обучения. Клиент соглашается не прибегать к карательным мерам в гражданском суде или по закону в отношении использования вышеуказанных средств массовой информации. Мы не будем включать конфиденциальную информацию, такую как адреса или имена.

  • Если клиент соглашается разрешить компании размещать рекламный щит на своей собственности, он остается в силе не более семи дней.

Если произошло какое-либо повреждение:

  • Служба мойки под давлением NW будет нести ответственность в соответствии с нашими положениями и условиями за любой ущерб, который явился прямым результатом ошибки оператора, небрежности или умышленных неправомерных действий.

  • Повреждения должны быть обнаружены и сообщены в Службу мойки под давлением NW в течение 3 дней после завершения обслуживания.

  • Службе мойки под давлением NW будет предоставлено 30 календарных дней с даты письменного получения, чтобы осмотреть помещение и иметь единственный выбор в ремонте или заключении договора на ремонт любого ущерба, который был результатом небрежности.

 

Условия оплаты:

  • Оплата производится по факту выполнения работ, если между заказчиком и компанией не были достигнуты иные договоренности.

  • Если будет достигнуто какое-либо иное соглашение об оплате, это должно быть подтверждено документально по электронной почте или подписанным контрактом.

  • Мы принимаем все формы оплаты, включая наличные, чек или кредит. При оплате кредитом вы можете оплатить на месте или с помощью счета, отправленного по электронной почте.

  • Чеки принимаются только на ограниченной основе. Если вы хотите заплатить чеком, требуется предварительное разрешение. Пожалуйста, свяжитесь с нами для проверки правил оплаты. Чеки могут быть выписаны в NW Службу мойки под давлением.

  • Если платеж не получен в течение 14 дней после просрочки, Служба мойки под давлением NW оставляет за собой право подать гражданский иск о взыскании непогашенной задолженности. Любые понесенные судебные издержки будут добавлены к неоплаченному балансу клиента.

  • Служба мойки под давлением NW оставляет за собой право отказать в продолжении бизнеса клиентам, которые в настоящее время просрочили платеж или заплатили более 14 дней назад.

  • Вам не обязательно быть там во время обслуживания. Если вы не будете на месте во время уборки, вам необходимо будет заплатить до начала уборки. Вы получите счет с инструкциями по оплате онлайн. Если вы получаете услугу, требующую внутреннего доступа, мы требуем, чтобы кто-то был старше 18 лет.

  • Для проектов на сумму более 2000 долларов требуется депозит в размере 50 процентов. Этот депозит является невозвратным и пойдет на оплату проекта. Депозит не является дополнением к общей стоимости. Этот депозит должен быть оплачен за неделю до даты обслуживания.

  • Плата за обработку в размере 45 долларов США будет начисляться за любые возвращенные чеки.

 

Принятие условий:

  1. Принимая смету, клиент соглашается со всеми условиями настоящего соглашения, Клиент уполномочивает Службу мойки под давлением NW выполнить работу, указанную в смете.

  2. Вы освобождаете нашу компанию от материального ущерба, если только небрежность или умышленные неправомерные действия не вызвали его.

  3. Служба мойки под давлением NW не несет ответственности за повреждение незакрепленного сайдинга, краски, дерева, отделки или окон, которые ранее были отмечены как повреждения или обнаружены во время предварительной проверки.

 

Служба мойки под давлением NW стоит за нашей работой. Если вы не удовлетворены, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли решить любые вопросы, касающиеся ваших услуг.

 

 

Благодарим Вас за выбор службы мойки под давлением NW

bottom of page